REGULAMIN WIZYT
2023-10-25 2023-11-03 15:12REGULAMIN WIZYT
REGULAMIN WIZYT GABINETU PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNEGO STACJA RELACJA
- Wizyty konsultacyjne/diagnostyczne/terapeutyczne odbywają się na zlecenie rodzica/opiekuna dziecka.
- Zakres oraz dobór form pomocy terapeuta ustala z rodzicem/opiekunem dziecka.
- Terapeuta może na wstępie zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii, lub w przypadku, gdy terapeuta nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą, a klientem.
- Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak i wyników diagnozy, terapii, konsultacji.
- Terapeuta zapewnia dziecku prawo do poufności. Nie ma obowiązku informowania opiekuna/rodzica o wszystkim, co mówi mu dziecko, chyba, że informacja, którą uzyskał zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka.
- Rodzic/opiekun dziecka ma prawo do uzyskania od terapeuty informacji o wynikach badań diagnostycznych oraz o przebiegu i postępach terapii.
- Klient/rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które niezbędne są do udzielenia adekwatnej pomocy.
- Terapeuta może zlecić dodatkowe konsultacje u specjalisty lub badania lekarskie w celu dogłębnej diagnozy i jak najlepszych efektów terapii.
- Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu za pośrednictwem kalendarza dostępnego na stronie internetowej, osobiście, telefonicznie, lub mailowo (dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej www.stacja-relacja.pl).
- Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz klauzulą RODO. Dokumenty te dostępne są w gabinecie, na stronie internetowej lub mogą być wysłane drogą e-mail.
- Wizyta konsultacyjna jest obowiązkowa przed podjęciem dalszej współpracy.
- Przedpłatę w wysokości 100% opłaty za pierwszą konsultację należy dokonać maksymalnie w ciągu 48 godzin od wstępnej telefonicznej lub internetowej rezerwacji. Dokonanie przedpłaty jest warunkiem koniecznym dla potwierdzenia terminu i miejsca konsultacji oraz tego, że konsultacja się odbędzie. Opłata za wizytę konsultacyjną według cennika dostępnego na stronie internetowej gabinetu.
- Płatność za pierwszą wizytę opłacana jest z góry, przelewem na rachunek bankowy przesłany klientowi przez terapeutę drogą e-mail, tytułem: imię, nazwisko oraz data umówionej konsultacji.
- Dokonanie przelewu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz dołączonej do niego klauzuli informacyjnej RODO.
- Kolejne wizyty można uregulować w gabinecie gotówką/blikiem na telefon, poprzez kalendarz internetowy lub dokonać przelewu w przeddzień wizyty.
- Klient/rodzic/opiekun ma obowiązek poinformowania terapeuty o odwołaniu wizyty jak najszybciej, najpóźniej 24h przed planowaną wizytą. Również terapeuta zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszego ustalenia nowego terminu.
- W przypadku odwołania konsultacji/terapii przez rodzica/opiekuna w czasie dłuższym niż 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem, ustalony zostanie nowy termin konsultacji lub nastąpi zwrot opłaty na rachunek z którego uiszczono opłatę.
- W przypadku odwołania konsultacji/terapii przez rodzica/opiekuna w czasie krótszym, niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem, kwota za świadczenie nie będzie zwracana.
- Jeżeli czas rozpoczęcia wizyty ulegnie opóźnieniu z winy terapeuty, spotkanie jest przedłużane o czas opóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości, cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu opóźnienia. Jeśli opóźnienie nastąpi z winy klienta, wizyta zostanie przedłużona o czas opóźnienia, jeśli będzie taka możliwość, jeśli nie – zakończy się w przewidzianym czasie i klient zobowiązany jest do pełnej opłaty za wizytę.
- Terapeuta zastrzega sobie prawo do sporządzenia indywidualnego kontraktu z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka. Klient po podpisaniu indywidualnego kontaktu jest zobowiązany do jego bezwzględnego przestrzegania pod rygorem zerwania procesu terapii.
- Gabinet Psychologiczno-Terapeutyczny Stacja Relacja zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi, o czym Klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie oraz na stronie internetowej.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.10.2023 r. do odwołania.
